¿Quién detiene una mentira antes de que se haga viral? La responsabilidad de verificar ya también es nuestra

A partir del nuevo Misinformation Monitor de Reuters, el panel de Una Voz, 4 Miradas debate si combatir la desinformación es tarea de los medios y las plataformas o también de cada ciudadano con un celular en la mano

Por Conecta Puerto Rico | Segmento #UnaVoz4Miradas

Todos los días hacemos lo mismo: abrimos el celular, vemos una información y, muchas veces en cuestión de segundos, decidimos si la creemos, la ignoramos o la compartimos. Hoy la inteligencia artificial puede crear imágenes, voces y videos que cuesta cada vez más distinguir de los reales, y por eso esa decisión pesa más que nunca.

En el segmento Una Voz, 4 Miradas de Conecta Puerto Rico, Jackeline del Toro puso sobre la mesa una pregunta incómoda: ¿nos hemos convertido todos en lo último que puede detener una mentira antes de que siga circulando?

Reuters suma a la audiencia en la lucha contra la desinformación

La conversación partió de un proyecto de Reuters, una de las agencias de noticias más grandes del mundo. Se llama Misinformation Monitor. En él, periodistas y verificadores que trabajan en 17 idiomas buscan historias falsas, investigan dónde empezaron y siguen la pista de cómo se riegan.

Pero lo más importante es que Reuters no pone toda la responsabilidad en los periodistas. También le da un papel a la gente: cualquiera puede enviarles contenido que le parezca sospechoso, y Reuters ofrece herramientas para aprender a reconocer fotos alteradas y datos falsos.

Por años pensamos que verificar la información era trabajo solo del periodista o del medio de comunicación. Hoy, cuando cualquiera puede recibir, crear y compartir contenido desde un teléfono, esa responsabilidad también nos toca a nosotros.

Una responsabilidad compartida, pero no en partes iguales

Annette Rodríguez abrió la conversación: para ella, la responsabilidad es de todos. Mucha información que circula no es correcta, a veces creada con inteligencia artificial y a veces por alguien que simplemente quiere "pasar gato por liebre". Aun así, considera que los medios de comunicación deben tener más cuidado, porque son los que informan en muchos espacios y su público confía en que lo que publican es cierto. Eso sí, reconoció que a los medios también les pueden pasar gato por liebre.

El cerebro también juega en contra

La Dra. Marilia Padua coincidió en que la responsabilidad es compartida y que los medios deben asumir un poco más. Pero aportó la mirada psicológica: la desinformación no es solo un problema de tecnología, sino también de cómo pensamos los seres humanos. Todos tenemos sesgos cognitivos, formas de pensar que hacen que veamos la información de manera torcida.

"Hay algo que se llama sesgo de confirmación, y lo que hace es que yo quiera creer la información que a mí me hace sentido, y eso suele pasar mucho en las redes sociales", explicó Padua.

A eso se suma otra cosa: las noticias que dan miedo o son muy escandalosas se comparten más, porque la gente piensa "por si acaso". Al final, nos llega un montón de mensajes que no necesariamente son ciertos.

No quedarse con una sola versión

Judith Vázquez compartió lo que hace ella. Cada mañana, antes de levantarse, revisa en el celular qué pasó en Puerto Rico y en otros países mientras dormía. Pero cuando una noticia le parece increíble, no se queda con una sola versión: la busca en dos o tres lugares más antes de creerla y comentarla con su familia y sus amistades. Muchas veces, advirtió, la gente publica las cosas por morbo o para conseguir más vistas.

La era de los "periodistas" con cámara

Marisaida Morales señaló un problema que va en aumento: personas que se ponen frente a una cámara, se presentan como periodistas y riegan noticias sin verificar, lo que confunde a quien las ve en su celular o su computadora. También llamó la atención sobre una costumbre muy común en las redes: compartir noticias viejas como si fueran nuevas. Un perrito perdido que ya apareció, o una persona que desapareció en 2020 y cuya alerta sigue circulando años después, asustando a medio mundo sin necesidad.

Nosotros, como consumidores, también tenemos que ser responsables de lo que estamos consumiendo y lo que vamos a compartir", señaló Morales.

Por eso, añadió, herramientas como la de Reuters son importantes y deberían adaptarse también a la realidad de Puerto Rico. La inteligencia artificial llegó para quedarse y cada vez será, más difícil distinguir lo real de lo falso. El criterio del periodista, insistió, tiene que estar ahí para filtrar lo que se publica.

Jackeline del Toro sumó otro factor: la prisa por publicar primero, que lleva a cometer errores hasta a los medios establecidos, y las páginas de autoproclamados periodistas que también fallan.

Detenerse antes de compartir

La conclusión fue clara: luchar contra la desinformación ya no es trabajo solo de periodistas, medios y redes sociales. También hacen falta personas que piensen antes de creer lo que ven y antes de compartirlo. Hoy es cada vez más fácil crear contenido falso. Por eso, detenernos, fijarnos de dónde viene la información y pensar antes de compartir también es una forma de ser buenos ciudadanos.

Sintoniza Una Voz, 4 Miradas en Conecta Puerto Rico, donde cada noticia se analiza y se debate desde distintas perspectivas. Conecta Puerto Rico: donde todas las voces se encuentran.