La era de los influencers: cuando el algoritmo premia, pero la audiencia exige

Por Conecta Puerto Rico | Segmento #EnVozAlta

En Puerto Rico —como en el resto del mundo— la influencia digital dejó de ser un hobby y se convirtió en un ecosistema con reglas propias: métricas, contratos, reputación, presión emocional y una pregunta que ya no se puede evadir: ¿qué responsabilidad conlleva tener una plataforma?

En el segmento #EnVozAlta de Conecta Puerto Rico, reunimos voces desde distintos ángulos para mirar el fenómeno sin glamour y sin demonizarlo: creadores de contenido, estrategia de marcas, análisis de credibilidad y salud mental. El resultado fue una conversación honesta sobre el poder real de influir… y lo frágil que puede ser ese poder cuando depende de un “like”.

Crear contenido: entre comunidad y exposición emocional

Para Roshelle Cartagena, creadora de contenido puertorriqueña, el proceso de influir comienza desde una necesidad práctica y evoluciona hacia una responsabilidad social. Su experiencia refleja cómo muchos creadores inician como emprendedores y terminan construyendo comunidades digitales de alto nivel de confianza. Cartagena explicó que uno de los mayores retos no es técnico ni creativo, sino emocional, particularmente ante el crecimiento del alcance y la visibilidad pública.

“El reto más grande ha sido lo mental, cuestionarte constantemente si mereces tener una voz tan grande y si estás haciendo lo correcto,” expresó.

Su testimonio subraya una realidad poco discutida: el impacto psicológico de sostener una imagen pública constante, especialmente entre audiencias diversas que incluyen jóvenes y menores de edad.

Humor, rechazo y normalización emocional

Desde una perspectiva distinta, Trenche, creador del proyecto Trenche y Perkin, utiliza el humor como vehículo para abordar temas sociales y emocionales relacionados con las citas, el rechazo y la autoestima juvenil. Su contenido, aunque presentado como entretenimiento, plantea dinámicas de elección y consentimiento que conectan directamente con experiencias reales. Para Trenche, la viralidad no debe despojar al mensaje de su dimensión humana.

“El rechazo no significa que no vales; significa que esa no era tu oportunidad, y eso también hay que normalizarlo” , señaló.

Este enfoque evidencia cómo el contenido digital puede funcionar como una herramienta de educación emocional informal, especialmente entre audiencias jóvenes.

La mirada de las marcas: credibilidad por encima del alcance

Desde el ámbito del mercadeo, Héctor Fabre Mendoza, Influencer Marketing Lead en Publicis Groupe Puerto Rico, explicó que las marcas han redefinido sus criterios de selección de influencers. El número de seguidores ha dejado de ser el factor principal frente a métricas de credibilidad, afinidad de valores y nivel de interacción real.

Fabre destacó que la influencia se mide cada vez más por la calidad de la relación con la audiencia.

“Trabajar con influencers no es vender una opinión; es poner una reputación al servicio de una recomendación honesta” , afirmó.

Esta visión refleja un cambio estructural en la industria, donde la confianza se ha convertido en el activo más valioso.

El impacto neurológico de los likes y la validación digital

La psicóloga clínica Marilia Padua aportó una explicación científica sobre cómo las redes sociales afectan el cerebro y la salud mental. Según Padua, la dinámica de notificaciones, likes y visualizaciones activa sistemas de recompensa que pueden generar ansiedad y dependencia emocional.

Padua explicó que el cerebro responde más a la anticipación que al placer en sí.

“La dopamina no se activa solo cuando llega el ‘like’, sino cuando el cerebro espera que llegue, y ese ciclo puede volverse adictivo” , indicó.

Esta dinámica impacta tanto a creadores como a consumidores, reforzando patrones de comparación y validación externa.

Influencia, opinión pública y ética comunicacional

Desde el análisis comunicacional, Brenda Reyes Tomasini, publicista y analista, contextualizó el rol del influencer dentro de la historia de la opinión pública. Recordó que la capacidad de moldear percepciones siempre ha existido, pero hoy se amplifica por la inmediatez y el alcance de las plataformas digitales.

Reyes Tomasini enfatizó la responsabilidad ética de quienes comunican con audiencias amplias.

“Cuando tienes audiencia, tu opinión puede convertirse en la opinión de muchos, y ahí la transparencia deja de ser opcional,” sostuvo.

Su análisis advierte sobre los riesgos de la desinformación y la necesidad de fuentes claras y divulgación honesta en entornos digitales.

Más allá del algoritmo

El análisis desarrollado en #EnVozAlta deja claro que la influencia digital no es un fenómeno superficial. Involucra decisiones éticas, efectos psicológicos y consecuencias sociales reales. En un ecosistema dominado por métricas y algoritmos, el verdadero desafío no es alcanzar visibilidad, sino ejercerla con conciencia.

La influencia más duradera no se mide en seguidores, sino en la capacidad de generar confianza, promover conversaciones responsables y reconocer el impacto humano detrás de cada publicación.

Conecta Puerto Rico | Segmento #EnVozAlta📻 WPAB 550 AM | Eco 93.1 FM

Porque tener una plataforma también implica responsabilidad.